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京東會員顧問 3000-5000元
淮安淮陰區 應屆畢業生 高中
江蘇京東信息技術有限公司 2019-09-30 18:17:12 6481人關注
職位描述
招聘崗位—京東顧問 一、崗位職責 1、負責接聽客服熱線、在線解答用戶咨詢,解決用戶問題、詳細做好問題記錄; 2、將無法立即解決的問題提交相關部門解決,跟蹤問題解決進度,并及時回復客戶; 3、負責收集和整理用戶建議,并提交部門主管; 4、負責處理客戶投訴、售后等問題; 二、任職要求: 1、 普通話標準,口齒伶俐,反應敏捷,善于溝通,有一定的語言組織表達能力,良好地客戶服務意識,有耐心以及良好的心態; 2、 年齡18~35歲,男女不限; 3、 大專及以上學歷(已畢業),專業不限; 4、 中文輸入40字/分鐘以上,能適應輪班輪休工作制; 二、薪資福利: 1、薪資標準 試用期2個月(含2周帶薪培訓),底薪1700元+800元績效+330元餐補+50元全勤獎+300元房補=3180元,轉正后績效基數為1000元(上不封頂),加上日常加班費,綜合薪資3500-6000元(上不封頂); 2、工齡補貼(實行11111,即滿一年每月100元工齡工資,滿兩年每月200元工齡工資,直至500元封頂); 3、每季度150元/人團隊建設費; 4、員工入職后每位員工享有600元/季度的東券; 5、每年兩次升職加薪機會,提供有效的晉升機制和平臺。 6、交納五險一金(養老、醫療、失業、工傷、生育、住房公積金),實習生繳納意外險; 7、免費住宿(配有空調、洗衣機、無線網等設施);如員工不在公司住宿,可獲得300元住宿補貼; 8、每天牛奶、水果發放給員工; 9、公司與市區多家餐飲、健身房、體育館、美容、足浴、醫院、游樂場等各種機構合作,憑京東工牌均享有大額度優惠; 10、愛心基金;(每月從員工的工資里扣除1元作為愛心基金,用于員工家庭困難、生病、其他事故等資助,根據實際情況資助金在1萬-5萬元); 11、年終獎; 12、入職滿一年享有5天帶薪年休假。
聯系方式
注:聯系我時,請說是在今日招聘網上看到的。
工作地點
地址:淮安淮陰區
以擔?;蛉魏衛磧傷魅〔莆?,扣押證照,均涉嫌違法,請提高警惕
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